サンプルケース地域の工務店従業員8名地方都市・住宅地エリア制作期間 約6週間
施工の丁寧さが伝わる、工務店サイトへの見直し
口コミで評判の工務店。サイトでは施工写真が並ぶだけだった状態から、選ばれている理由を言葉にして相談しやすい導線に整えました。
- 課題
- 施工の丁寧さは口コミで評判なのに、サイトには施工写真が並ぶだけ。なぜ選ばれているのかが伝わらず、問い合わせの入口も見つけにくい状態でした。
- 整理
- 「職人が最後まで同じ現場を担当する」「小さな修繕も断らない」など、既存のお客様に選ばれている理由をヒアリングして言葉に整理しました。
- 改善
- トップで強みを明示し、施工事例にお客様の声を添えました。スマホから電話・相談しやすい導線も見直しています。
変化
選ばれている理由が初めて見る人にも伝わり、スマホから迷わず相談できるようになりました。
自分たちでは当たり前だと思っていたことが、強みとして言葉になっていて驚きました。
※ 実在の企業の事例ではなく、進め方を説明するための架空のサンプルです。